Schaeffler Services News
02.02.2020 11:55
Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2015
Qualitätsmanagement für zufriedene Kunden
Sie können von uns Produkte und Dienstleistungen auf hohem qualitativem Niveau erwarten. Denn Ihre Zufriedenheit steht im Zentrum unseres Handelns. Sie ist Maßstab unseres Qualitätsmanagementsystems, das wir nach den strengen Vorgaben der ISO 9001:2015 eingeführt haben und seither anwenden.
Wir wissen, dass Zufriedenheit immer wieder neu verdient werden muss. Aus diesem Grund legen wir großen Wert darauf, die Bedürfnisse unserer Kunden frühzeitig zu ermitteln und laufend zu überprüfen. Alle Mitarbeiter reflektieren daher regelmäßig ihr Tun und stehen im Kontakt mit unseren Kunden. Außerdem streben wir an, unsere Produkte und Dienstleistungen von ihnen bewerten zu lassen, um sie messbar stetig verbessern zu können.